Skin Story

Вебинар с Ольгой Фем «Профессиональный подбор домашнего ухода»

Вебинар профессионального косметолога и популярного YouTube блоггера Ольги Фем про консультирование клиентов и подбор профессионального домашнего ухода.

Темы рассмотренные на вебинаре:

Грамотный домашний уход способен творить чудеса — это основа здоровой и красивой кожи. К сожалению, нередко клиенты недооценивают возможности домашней бьюти-рутины. Либо бросаются в другую крайность — под влиянием недобросовестной рекламы строят завышенные ожидания, скупают тонны косметики, но в итоге не видят эффекта.
Чтобы продуктивно составлять комплекты домашнего ухода, чтобы за помощью обращались именно к вам, нужно не только разбираться в косметике. Не менее важно уметь найти индивидуальный подход к разным клиентам.
Именно об этом пойдет речь на вебинаре. Вы узнаете важные и работающие приемы, которые помогут и косметологам-эстетистам, бьюти-консультантам и всем, кто самостоятельно составляет программу домашнего ухода, избежать разочарований, лишних трат и добиться максимальных результатов.

План вебинара:
1 Как начать консультацию, чтобы расположить клиента.
2 Вопросы, которые стоит задать каждому.
3 Как найти ошибки в уходе за кожей и почему это важно.
4 Психологический портрет клиента.
6 Виртуальная карта клиента, ключевые характеристики.
7 Оценка состояния кожи. На что обратить внимание.
8 Какие проблемы мы можем решить с помощью домашнего ухода.
9 Нереалистичные ожидания клиентов - что делать?
10 Базовый комплект ухода - как выглядит и от чего зависит. Как подобрать уход при минимальном бюджете.
11 Когда клиенту ожидать результаты.
12 Сопровождение и повторная консультация - на какие вопросы должен ответить косметолог, а что не входит в бесплатную поддержку после приобретения косметики.

Лектор: Ольга Фем

Ольга Фем, косметолог, видеоблогер, автор обучающих курсов и книг по уходу за кожей.
С 2014 года автор и ведущая популярного блога и YouTube-канала "Косметолога.нет". Обладатель Серебряной кнопки YouTube, автор книги-бестселлера "Самоучитель по уходу за кожей #1", онлайн курса по самомассажу лица "Ренессанс" и других обучающих видео.

Для кого этот вебинар:

Для широкой аудитории, а также для косметологов, врачей эстетической медицины, профессиональных бьюти-блоггеров, бьюти-редакторов, создателей косметических средств и бьюти-консультантов.