Грамотный домашний уход способен творить чудеса — это основа здоровой и красивой кожи. К сожалению, нередко клиенты недооценивают возможности домашней бьюти-рутины. Либо бросаются в другую крайность — под влиянием недобросовестной рекламы строят завышенные ожидания, скупают тонны косметики, но в итоге не видят эффекта.
Чтобы продуктивно составлять комплекты домашнего ухода, чтобы за помощью обращались именно к вам, нужно не только разбираться в косметике. Не менее важно уметь найти индивидуальный подход к разным клиентам.
Именно об этом пойдет речь на вебинаре. Вы узнаете важные и работающие приемы, которые помогут и косметологам-эстетистам, бьюти-консультантам и всем, кто самостоятельно составляет программу домашнего ухода, избежать разочарований, лишних трат и добиться максимальных результатов.

План вебинара:
1 Как начать консультацию, чтобы расположить клиента.
2 Вопросы, которые стоит задать каждому.
3 Как найти ошибки в уходе за кожей и почему это важно.
4 Психологический портрет клиента.
6 Виртуальная карта клиента, ключевые характеристики.
7 Оценка состояния кожи. На что обратить внимание.
8 Какие проблемы мы можем решить с помощью домашнего ухода.
9 Нереалистичные ожидания клиентов - что делать?
10 Базовый комплект ухода - как выглядит и от чего зависит. Как подобрать уход при минимальном бюджете.
11 Когда клиенту ожидать результаты.
12 Сопровождение и повторная консультация - на какие вопросы должен ответить косметолог, а что не входит в бесплатную поддержку после приобретения косметики.